Preguntas más frecuentes Suizainvest (Ahora Suitaprest)

Rellene los datos obligatorios. Renfe-Operadora no será responsable de ninguna incidencia, robo, extravío o daños ocasionados en el equipaje que puedan sufrir por su mala colocación o contenido. Cuando quiera comprar algo, ya no tendrá que recordar todos sus datos financieros ni compartirlos con nadie. Recuerde también que estamos supeditados a herramientas de terceros que tienen sus propias medidas de seguridad a las cuales debemos adaptarnos para que ustedes puedan obtener sus certificados. Decide su forma de pago: contra una Tarjeta de crédito, contra una cuenta corriente a a su crédito en prepago. Si lo desea, también puede guardar estos ficheros en su disco duro e imprimirlos posteriormente. El dueño se hace responsable de las molestias y daños que pueda ocasionar el animal. que deberá imprimir obligatoriamente  o guardar los ficheros pdf. Pulse en el botón Continuar. Ahora solo tiene que realizar la búsqueda del nuevo viaje a realizar con las condiciones que usted crea conveniente. Confirmación de Compra e impresión del billete Una vez que el sistema confirme que la compra se ha realizado correctamente, deberá pulsar en el botón "Imprimir Billetes", generándose un billete electrónico en formato pdf. Búsqueda de Billetes: Introduzca en la caja de texto correspondiente el localizador o el código de billete a buscar.  Cuando el cambio se efectúe a uno de mayor precio se percibirá la diferencia entre ambos más los gastos de cambio si corresponde. Podrá dar de alta sus tarjetas de crédito y comprar con la que quieran sin necesidad de introducir todos los números cada vez. En caso de usuario REGISTRADO puede utilizar la opción de selección de tarjeta de su lista de tarjetas asociadas. Finzmo experiencia y discusión. Realizado este trámite, una nueva pantalla describirá las características de la transacción para que, si es conforme, proceda a realizar la operación. En Venta On Line está disponible toda la oferta de plazas diurnas y nocturnas de los trenes de Alta Velocidad - Larga Distancia, en recorridos nacionales. Este localizador será comunicado verbalmente al Cliente durante la compra. Si su tarjeta es VISA O MASTERCARD será validada mediante los sistemas de compra segura por Internet Verified by Visa y MasterCard SecureCode. Se pueden realizar cambios y anulaciones por teléfono, excepto en trenes de Media Distancia. Cuando cree su cuenta PayPal, Vd. Otras opciones para realizar los viajes son: Billete en el Móvil.. Para poder utilizar una tarjeta en venta telefónica esta tiene que haber sido utilizada en cualquier canal de Renfe que permita verificación de la misma: Internet, Taquillas, Agencias de Viaje o Máquinas Autoventa. Es el programa de fidelización de Renfe que le permite obtener Puntos Renfe cada vez que compre billetes de nuestros servicios de AVE, Larga Distancia y Avant o por la contratación de los servicios de las empresas asociadas al programa. Solo obtiene puntos el titular de la tarjeta por los viajes que realice él mismo. En cualquier caso, el viajero deberá llevar siempre impreso el billete para poder viajar y, en los puntos donde esté establecido, para efectuar el control de acceso al tren. Estos sistemas son ofrecidos por el banco o caja emisora de su tarjeta, permitiendo verificar la identidad del titular de la tarjeta como paso previo al cargo del importe de la transacción. Recibir el newsletter mensual. Seleccione la forma de pago que desea utilizar. Por lo tanto, si compra varios billetes para viajar en el mismo tren, solo obtendrá puntos por uno de ellos. Además de la compra se permite el cambio, la anulación o el cierre para este tipo de trenes. En este apartado queremos responder todas aquellas dudas referentes a los diferentes procesos implicados en la solicitud, acreditación, descarga y uso de nuestros certificados. Puede consultar los Servicios a Bordo o el Recorrido para un determinado tren. Pulse en el botón Aceptar.

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. El viajero siempre deberá llevar el billete impreso para viajar y para efectuar el correspondiente control de acceso en los puntos donde esté establecido. Cuando desee cambiar un tren en periodo de venta anticipada y los gastos de cambio serán los habituales. De esta forma evitamos tener que introducir todos los números de la tarjeta, nombre del titular y fechas de caducidad. Sobre esta lista seleccione el tren, o trenes en caso de ida y vuelta en el que desee viajar. Si su tarjeta es VISA O MASTERCARD será validada mediante los sistemas de compra segura por Internet Verified by Visa, MasterCard SecureCode y American Express SafeKey respectivamente. Posteriormente podrá consultar y modificar sus datos si así lo desea. Asimismo, le recordamos que puede comunicarse con nosotros mediante la Oficina de Atención al Viajero, disponible en esta web, y por la que podrá indicarnos sus sugerencias, comentarios y solicitudes de información. Sus puntos se anotarán automáticamente una vez realizado el viaje. Para los usuarios de American Express, no está permitido el pago con este tipo de tarjeta. Participar en sorteos de viajes, entradas para espectáculos y eventos deportivos, etc. En un futuro cercano se podrá comprar billetes con más antelación. Todos los datos confidenciales que se generan al operar con el sistema están cifrados. Seleccione los localizadores o códigos de billete que desea cambiar. En caso de trenes AVE,  Larga Distancia y Avant puede acumular puntos en su Tarjeta de fidelización +Renfe. Consulte si la estación origen de su viaje dispone de este servicio cuando compre su billete. La información presentada es: Tipo de tren, hora de salida y llegada, clase y precio más económico disponible. Netcredit préstamos. Preguntas más frecuentes Suizainvest (Ahora Suitaprest. Podrá comprobar que al realizar estas operaciones sensibles su navegador indica que está trabajando contra un servidor seguro. Podrá acceder a las diferentes FAQs a través de las imágenes de la izquierda, pulse sobre la imagen cuyo texto se aproxime más a la consulta que quiera realizar y podrá acceder al contenido relacionado con ese tema. En el resto de estaciones puede dirigirse a los Servicios de Atención al Cliente. No utilice un modo de impresión rápido o económico. También se puede utilizar en este servicio como medio de pago los puntos obtenidos por la utilización de la tarjeta de fidelización +Renfe. Debe eliminar las referencias a renfe.com de las opciones de compatibilidad si las tienen. Sólo necesita su dirección de correo electrónico y su contraseña, y podrá pagar con el método que más le convenga en cada momento de forma rápida y segura. Si no dispone de ella, dependiendo de la entidad, la podrá solicitar a través de Internet o en su sucursal bancaria.

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. Para cada viajero solicite la tarifa que desee: Adulto Ida, Ida y Vuelta, Niño, Tarjeta Dorada, Carné Joven, Promo, Promo+ y Flexible. En este caso, se aplicará la Tarifa General o de Ida / vuelta en la clase que corresponda. También tendrá acceso a nuestras promociones y otras ofertas de nuestras empresas asociadas al programa. Por ejemplo: El banco o caja le pedirá que introduzca una clave que le habrá asignado previa solicitud. Pulse en el botón "Continuar". generados para su envío posterior por correo electrónico al cliente. Lista de las empresas certificadas. Debe introducir el número de tarjeta, fecha de caducidad y titular de la misma. una notificación dirigida a una dirección de correo electrónico. O si lo prefiere puede imprimir la solicitud y remitírnosla por correo postal al Centro de Servicios Programa +Renfe.

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. En caso de usuario NO REGISTRADO introduzca los datos del Comprador. Es posible solicitar firma del cliente o PIN de la tarjeta. Con el programa de fidelización +Renfe no solo podrá utilizar sus puntos para obtener más servicio, sino que por el solo hecho de pertenecer al programa podrá disfrutar de prestaciones exclusivas antes, durante y después de su viaje. De esta manera se evita el uso fraudulento en caso de robo o pérdida de la tarjeta. Para comprar un billete con Puntos Renfe debe tener un saldo igual o superior al precio del billete, no permitiéndose el pago mixto, parte en euros y parte en puntos. Para realizar el viaje deberá llevar su billete impreso o presentar el billete en formato Passbook o el Billete en el móvil, también puede realizar el viaje con el billete generado en la App RenfeTicket. Recuerde que trabajamos continuamente en mejorar nuestros servicios, haciéndolos siempre lo más claros, sencillos y disponibles para el mayor número de usuarios. Y muchas más que iremos incorporando en el futuro. Una vez elegidos el tren y la clase en la que se desea viajar el sistema le informará del precio del viaje en función de la tarifa seleccionada. Seleccione el que necesite e imprima el/los billetes. Podrán realizar cambios y solicitar reembolsos de una manera más sencilla que si no lo están. Desactivar Vista de Compatibilidad En Internet Explorer debe acceder a Configuración Vista de Compatibilidad. Deben ir provistos de la "guía de sanidad".

Si es beneficiario de Tarjeta Dorada deberá indicar el número del documento que le acredite como tal. Resto de pasos: A partir de este momento los pasos a seguir son los mismos que en el caso de Compra de billetes. Solo debe indicar la opción de pago con puntos en el momento de realizar el pago del billete. Pulse los botones "Día Antes", "Día Después" para ver los trenes de la fecha anterior o posterior a la seleccionada. Si no está registrado, en las máquinas auto check-in puede introducir el nº de tarjeta de crédito con la que se efectuó la compra de billete e imprimirse su billete. No tendrá que teclear los dígitos de su tarjeta. Billete en formato PassBook. No se permite anular únicamente el billete de ida cuando esté formalizado el regreso. En este caso la aplicación se pondrá en contacto con su banco caja emisor de su tarjeta con alguno de estos dos distintivos que garantizan la seguridad de la operación. Para ello el cliente deberá llevarlos impresos o imprimirlos en las máquinas autocheckin de las estaciones que estén dotadas de ellas o en las taquillas. En trenes AVE existe la posibilidad que la jaula del animal ocupe una plaza.

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